AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma LotusSchmiede
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren sowie für Dienstleistungen, die zwischen
LotusSchmiede
Inhaber: Sascha R. Bezner
Dachauer Str. 10
85229 Markt Indersdorf
Deutschland
und ihren Kunden über den Online-Shop www.lotusschmiede.de sowie im Ladengeschäft geschlossen werden.
Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher gemäß § 13 des Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) als auch Unternehmer gemäß § 14 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich, schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss im Online-Shop
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt über den Versanddienstleister DHL.
Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot angegeben.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
5. Zahlungsarten
Die Zahlung im Online-Shop erfolgt über Shopify Payments.
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte
- Apple Pay / Google Pay
- Sofortüberweisung
- weitere von Shopify Payments unterstützte Methoden
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LotusSchmiede.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Onlinekauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Vorschriften des Fernabsatzrechts zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter mittels eindeutiger Erklärung über den Widerruf informieren.
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. nur eingeschränkt bei:
- versiegelten Waren, deren Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde
- individuell angefertigten Produkten
Sammelkarten und Trading Card Games (TCGs):
Bei Sammelkartenprodukten (z. B. Booster, Displays, Decks), deren Originalversiegelung geöffnet wurde, gilt die Ware als gebraucht. Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist in diesem Fall ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.
9. Rückgabe im Ladengeschäft
Online bestellte Ware kann grundsätzlich auch im Ladengeschäft der LotusSchmiede zurückgegeben werden.
Ausgenommen hiervon sind Produkte gemäß Abschnitt 8.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den Vorschriften des Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
11. Nutzung von Spielflächen und Vermietung
LotusSchmiede stellt im Ladengeschäft Spielflächen für Brettspiele, Tabletopspiele, Trading Card Games sowie Pen-&-Paper-Rollenspiele zur Verfügung.
Für die Nutzung gelten folgende Regeln:
- Die Nutzung kann kostenpflichtig sein.
- Reservierungen können erforderlich sein.
- Die Hausordnung ist zu beachten.
- Beschädigungen an bereitgestellten Materialien oder Möbeln können dem Verursacher in Rechnung gestellt werden.
Der Anbieter behält sich vor, Personen bei Verstößen gegen die Hausordnung von der Nutzung auszuschließen.
12. Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Der Anbieter ist jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kundeninformation zur Rückgabe von im Laden gekaufter Ware
Bei Waren, die direkt im Ladengeschäft der LotusSchmiede, Dachauer Str. 10, 85229 Markt Indersdorf gekauft wurden, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Eine Rücknahme oder ein Umtausch kann ausschließlich auf freiwilliger Kulanzbasis durch die LotusSchmiede erfolgen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Folgende Voraussetzungen können für eine Kulanzrückgabe gelten:
- Vorlage des Kassenbons oder Kaufnachweises
- Ware ist unbenutzt und originalverpackt
- Rückgabe erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums
Ausgenommen von einer Kulanzrückgabe sind insbesondere:
- geöffnete oder beschädigte Sammelkartenprodukte (TCGs)
- geöffnete Blindboxen / Überraschungsprodukte
- verderbliche Waren wie Lebensmittel oder Getränke
- Sonderbestellungen oder individuell bestellte Produkte
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben selbstverständlich unberührt.